Rückgabe und Rückerstattungsbedingungen

Rückgabe und Rückerstattungsbedingungen

Letzte Änderung dieser Seite am 01.11.2022

Definitionen und Schlüsselbegriffe
Um die Dinge in dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie so klar wie möglich zu erklären, werden jedes Mal, wenn auf einen dieser Begriffe Bezug genommen wird, streng definiert als:
– Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, bezieht sie sich auf Myluxdream.com GbR, Erdingerstr. 19 84424 Isen, die für Ihre Daten im Rahmen dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie verantwortlich ist.
– Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich für die Nutzung des Dienstes anmeldet, um die Beziehungen zu Ihren Verbrauchern oder Dienstbenutzern zu verwalten.
- Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät wie ein Telefon, Tablet, Computer oder ein anderes Gerät, das zum Besuchen und Nutzen der Dienste verwendet werden kann.
- Service: bezieht sich auf den von Myluxdream.com bereitgestellten Service, wie in den entsprechenden Bedingungen (falls verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben.
- Website: Website von myluxdream.com, die über diese URL aufgerufen werden kann: myluxdream.com.
- Sie : eine natürliche oder juristische Person, die bei Myluxdream.com registriert ist, um die Dienste zu nutzen.

Rückgabe und Rückerstattungsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Myluxdream.com. Wir freuen uns, dass Sie gerne unsere Produkte kaufen. Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie eine lohnende Erfahrung haben, während Sie unsere Produkte erkunden, bewerten und kaufen. Wie bei jedem Einkaufserlebnis gibt es Geschäftsbedingungen, die für Transaktionen bei myluxdream.com gelten. Die Hauptsache, an die Sie sich erinnern sollten, ist, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung oder einen Kauf bei myluxdream.com den unten aufgeführten Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie von myluxdream.com zustimmen. Wenn mit dem von Ihnen gekauften Produkt etwas nicht stimmt oder wenn Sie damit nicht zufrieden sind, müssen Sie eine Rückerstattung vornehmen und Ihren Artikel zurücksenden. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, ist der einzige Weg, wenn Sie die folgenden Richtlinien befolgen:
- Das Produkt muss das Originaletikett haben.
- Bitte achten Sie darauf, Artikel anzuprobieren, da alle Produkte neu, unbenutzt mit allen angebrachten Kleidungsstückanhängern zurückgegeben werden müssen.
- Um die volle Rückerstattung für Ihren Artikel zu erhalten, muss der Artikel im gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurückgegeben werden, wie er erhalten wurde.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Artikel ordnungsgemäß zurückzusenden. Dies bedeutet, dass die Verpackung des Produkts während des Transports geschützt werden muss.
- Es ist sehr wichtig, dass Sie einen Zustellnachweis erhalten, wenn Sie dies nicht tun, können wir Ihnen nicht helfen, wenn das Paket verloren geht.
- Sie haben 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um sie zurückzusenden, wobei Rückerstattungen innerhalb von 10-14 Werktagen bearbeitet werden. Rücksendungen außerhalb dieses Zeitraums werden nicht akzeptiert.

Zurückzahlungen
Wir bei myluxdream.com verpflichten uns, unsere Kunden mit den besten Produkten zu bedienen. Jedes einzelne Produkt, das Sie wählen, wird gründlich geprüft, auf Mängel überprüft und mit größter Sorgfalt verpackt. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass Sie sich in unsere Produkte verlieben. Leider gibt es Zeiten, in denen wir das/die von Ihnen gewählte(n) Produkt(e) nicht auf Lager haben oder Probleme mit unserer Bestands- und Qualitätsprüfung haben. In solchen Fällen müssen wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren. Sie werden im Voraus darüber informiert, damit Sie sich nicht unnötig um Ihre Bestellung kümmern müssen. Ihre Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Vor der Bearbeitung des bestellten Artikels führen wir eine gründliche Qualitätsprüfung durch. Wir verpacken das Produkt mit größter Sorgfalt. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass die Verpackung gut ist, so dass die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden. Bitte beachten Sie, dass myluxdream.com nicht für Schäden haftet, die während des Transports oder Transports an den Gegenständen entstehen. Wir werden Ihr zurückgegebenes Produkt überarbeiten, sobald wir es erhalten haben, und wenn es den oben genannten Richtlinien entspricht, werden wir eine Rückerstattung Ihres Kaufs vornehmen. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann einige Tage dauern, aber Sie werden benachrichtigt, wenn Sie Ihr Geld erhalten.

Versand
Myluxdream.com ist nicht verantwortlich für die Rücksendekosten. Jeder Versand muss vom Kunden bezahlt werden, auch wenn der Artikel überhaupt versandkostenfrei war, muss der Kunde den Versand im Gegenzug bezahlen.
Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf myluxdream.com erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Leider können Computermonitore, Tablets und mobile Geräte manchmal einen Unterschied machen, und wir können nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Bildschirm vollständig korrekt ist.

Produktverfügbarkeit und Einschränkungen
Angesichts der Beliebtheit und/oder Lieferbeschränkungen einiger unserer Produkte müssen Myluxdream.com möglicherweise die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. Vertrauen Sie uns, wir bauen sie so schnell wir können. Myluxdream.com behält sich das Recht vor, die zum Kauf verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass Myluxdream.com Ihre Bestellung bestätigt, aber später erfährt, dass sie das bestellte Produkt nicht liefern kann. Falls wir ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht liefern können, stornieren Myluxdream.com die Bestellung und erstatten Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe.

Ihre Zustimmung
Durch die Nutzung unserer Plattform, die Registrierung eines Kontos oder den Kauf stimmen Sie hiermit unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu und stimmen deren Bedingungen zu.

Änderungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sollten wir dieses Dokument aktualisieren, ergänzen oder Änderungen daran vornehmen, damit sie unseren Service und unsere Richtlinien genau widerspiegeln. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden diese Änderungen hier an prominenter Stelle veröffentlicht. Wenn Sie den Service weiterhin nutzen, sind Sie an die aktualisierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gebunden. Wenn Sie dieser oder einer aktualisierten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Konto löschen.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Ware oder Dienstleistung, die wir anbieten, nicht vollständig zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden alle Probleme besprechen, die Sie mit unserem Produkt durchmachen.
Per E-Mail: customercare@myluxdream.com